Política de Privacidade
Esta política explica como a Xeldravon Tecnologia Ltda. trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. Escrevemos em linguagem direta, sem juridiquês desnecessário, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Xeldravon Tecnologia Ltda., CNPJ 42.318.907/0001-56, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2232, conjunto 84, Itaim Bibi, São Paulo — SP, CEP 01452-000. Para qualquer assunto ligado a privacidade, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e operar o site:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
- Dados de navegação coletados por cookies, como páginas visitadas e origem do acesso, quando você autoriza.
- Registros de acesso à aplicação, mantidos conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
3. Para que usamos os dados
Usamos suas informações para responder a solicitações, elaborar propostas, executar contratos firmados e melhorar a experiência de quem visita o site. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades alheias às aqui descritas.
4. Base legal
O tratamento se apoia nas bases previstas na LGPD: o seu consentimento, quando você preenche o formulário ou aceita cookies; a execução de contrato, quando há uma relação comercial em andamento; e o legítimo interesse, para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam na operação, como serviços de hospedagem e de análise de tráfego, sempre sob contrato e obrigação de sigilo. Também podemos compartilhar informações quando exigido por autoridade competente ou por determinação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou pelos prazos que a lei exige. Registros de acesso são guardados pelo período previsto no Marco Civil da Internet. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD assegura a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre com quem compartilhamos dados. Para exercer qualquer um deles, basta escrever para [email protected].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune, e trabalhamos de forma contínua para reduzir riscos.
9. Cookies
O uso de cookies é detalhado na nossa Política de Cookies. Você controla o que aceitar pelo aviso exibido na primeira visita e pode rever a escolha quando quiser.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Recomendamos consultá-la periodicamente.
11. Encarregado de dados
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre o tratamento de dados podem ser encaminhados ao nosso encarregado pelo e-mail [email protected]. Você também pode registrar reclamação junto à ANPD.